Política de Privacidade

Última atualização: 8 de maio de 2026

A Albastro ("nós", "nossa") opera o Nexo, um agente de inteligência artificial acessível via WhatsApp que ajuda empreendedores a criar e publicar conteúdo no Instagram. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Quem somos

Nexo é um produto da Albastro, empresa brasileira (CNPJ MEI) com sede em Florianópolis/SC. Domínio: albastro.com.br. Contato: WhatsApp +55 48 99921-3090.

Dados que coletamos

Quando você usa o Nexo, coletamos:

• Número de WhatsApp: para identificar você e enviar mensagens.
• Perfil de marca: nicho, público-alvo, tom de voz, e demais informações que você compartilhar voluntariamente sobre seu negócio.
• Token de acesso ao Instagram: gerado mediante sua autorização explícita via OAuth da Meta. Usado exclusivamente para publicar posts em seu nome.
• Histórico de mensagens: para manter contexto da conversa e personalizar respostas.
• Posts criados: imagens, legendas e metadados das publicações que você aprovar.

Finalidade do tratamento

Usamos seus dados estritamente para:

• Operar o agente Nexo e personalizar respostas com base no seu perfil.
• Publicar conteúdo no seu Instagram mediante sua aprovação explícita de cada post.
• Renovar automaticamente o token de acesso ao Instagram para manter o serviço funcional.
• Manter logs operacionais para diagnóstico de erros.

Compartilhamento com terceiros

Para operar o serviço, compartilhamos dados com os seguintes processadores:

• Anthropic (Claude): processamento de linguagem natural.
• Meta / Instagram: publicação dos posts.
• Z-API: entrega das mensagens via WhatsApp.
• Supabase: armazenamento seguro dos dados.
• Google Gemini: geração de imagens com IA.

Não vendemos dados a terceiros. Não compartilhamos com fins de marketing externo.

Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento enviando mensagem para nosso WhatsApp.

Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acessar seus dados armazenados.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar exclusão completa.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar autorização do Instagram a qualquer momento (via painel da Meta ou por solicitação a nós).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie mensagem para WhatsApp +55 48 99921-3090.

Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados: comunicação criptografada (HTTPS), tokens armazenados em base segregada, acesso restrito a operadores autorizados.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp.

Contato

Albastro · WhatsApp +55 48 99921-3090 · albastro.com.br